阿里巴巴抛“史上最苛刻订单”15天发45万单

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“一份小小的礼物，感谢客户与我们共同见证十年成长。电子商务是个重视效率的行业，谁能在15天内让快递员代表阿里巴巴亲手把礼物送给45万会员，订单就给谁。”阿里巴巴公司副总裁吴敏芝说。

“阿里巴巴感谢小企业十年相濡以沫，在十岁生日之际，向全国诚信通会员送出一份礼物，希望中国物流业能帮我们完成心愿。”21日，阿里巴巴公司在杭州召开物流招商会，抛出15天内向45万会员寄送纪念品的“苛刻订单”，受到天天、申通、圆通、韵达、EMS等物流巨头热捧。

据介绍，阿里巴巴的这份礼物将包括在线培训课程、网商成长故事、马云（马云新闻，马云说吧）访谈等专题视频光盘，用于帮助小企业开启生意之门。

天天物流总裁助理金任群大致算了一笔账：15天发货45万单，平均到每天要发30000单，每分钟要发20单。这批礼物还要送到中国最东的佳木斯、最南的三亚、最西的喀什、最北的大兴安岭漠河等地会员的手里，其中港澳台等区域的会员还需要给出特殊的寄送解决方案。

除时间之外，阿里巴巴还提出了更高要求。“第一，为了让11月雪季到来之前保证最北端的客户顺利收到纪念品，希望10月中旬启动寄送；第二，快递员必须把包裹当面送到会员手中，由本人签收。第三，快递员须承担起情感传递大使的职责，对会员说出一句阿里巴巴的祝福：‘我代表阿里巴巴感谢您，希望未来十年我们共同发展’。”

对此，吴敏芝表示不仅希望找到具有强大物流网络的合作伙伴，还要求和阿里巴巴一样有‘客户第一’的服务意识。

据悉，阿里巴巴诚信通会员是中国最大的企业网商群体，因此寄送地点分布在全国31个省、自治区、直辖市和港澳台地区。