2年从估值5000万到一无所有 电商创业里我明白了这8个道理！

wz***

　　摘要：要开垮一个网店很容易，尤其是做分销的C店小卖家，很容易成为电商泡沫。卖家业余选手的黄金时代已经过去了，“一定要定位清晰”这类口号式的体会就不写了。

　　我是为生鲜电商创业者，2年前公司还是估值千万的明星企业，而今年我又得从零开始。

　　当时跟很多淘宝卖家交流创业思路，他们也投放直通车，一般在1毛~3毛，筛选标准是单次点击成本要低于单次点击带来的利润，简单说每个直通车关键词投放出去，基本都能挣钱，一个年销售百十万的店，就能挣十几万，那个时候大家都不知道老用户维护、品类搭配、搞活动等等，都知道卖货就要挣钱，没有什么品类是亏着卖的，我拜访的卖家们，整体幸福指数都很高。

　　当时很多淘宝店主的背景都一般，有些是工人出身，家庭主妇也非常多，还有的线下开小店的。

　　跟他们谈起马云，他们都会说

　　“假如不是马云，我还在厂里做工呢?当然要感谢他了“

　　

　　”原来就是带带孩子，不知道自己还能做这么大的生意，管好几个人呢!马云改变了我们的命运”

　　“开小店挣钱少，又受客流量的影响，开淘宝没有什么成本啊，销售额还大的多，马云这个模式好，不知道他怎么挣钱，反正我们挣钱了。”

　　当时开淘宝店几乎没有营销成本，唯一的就是直通车投放，真的忽略不计，当时有意识砸钱做大规模的挺少的，大家都感觉生意还好，为什么还要投直通车呢?

　　我当时都想着，干淘宝实在太容易了，是不是自己也去开个店，很多小孩20出头，就挣上百万了，我去整合一点母婴或化妆品的，岂不是很容易就发大财了?可惜的是，当时大家都感觉开淘宝店的太low了，我也就打消了这个念头。

　　后来呢。。。。。。后来。。。。。。

　　越来越难做的淘宝，不再是风口

　　到了12年，天猫修改规则，流量红利时代基本结束了，而且过去很多免费的流量开始收费，比如聚划算啊之类的，直通车的价格越来越贵，大家都想着如何巩固老用户啊，只靠新客挣钱不现实了，赔钱砸营销，无非是为了排名，为了拉新，最后都要巩固老用户的认知，让他们成为回头客。

　　小卖家玩不动了，大卖家亏损退出的也比比皆是，再跟卖家们沟通，到处是骂马云的声音，说他黑心、没道德、只会挣钱。。。。。没有人想过到底为什么是这种局面，其实不谈马云是否黑心，流量变现的速度加快了，任何商业体最后都会挣钱的，而且必须尽可能的挣钱，不挣钱怎么养几万人，不挣钱怎么搞定菜鸟物流?如何让云计算发力，从而使我们的购物如此顺畅?

　　就算流量不收钱，按照开放平台的规则，流量也会给转化率高、口碑好和回头客多的店铺，这些店，要么是很有力量的大卖家，各方面把控的比较厉害，要么是单品之王，就是在几个单品里做到极致，我认识的一个朋友，发现一个小品类—冻榴莲，结果做到了淘宝TOP 3，每月也有百万销量，对于小卖家，随便搞搞货卖的，5年前还行，现在走到了尽头。

　　到了13年，刷单行业崛起，都瞅准了阿里的DSR评分，有眼光的都能刷出几个爆款出来，低成本获取流量，胆小的又错过了时机，说实话，中小卖家里这几年挣到钱的，基本上都刷过单，现在阿里打的紧，毕竟央视曝光，都是风口浪尖，除了还在偷着刷的，但是刷单的大规模时代也已经过去了。

　　最近还是收到不少小孩的咨询，问自己开淘宝店还能不能赚钱，一没货源，二没资金，三不懂规则，不建议这种人尝试了，即使尝试了，撞得灰头土脸的，还浪费大好的青春，干嘛呢?

　　任何一个挣大钱的行业，除非是垄断性的，否则只要你挣钱，就会不断有人进来，甚至砸钱更多，价格更低，我做过两年生鲜电商，看看大闸蟹和车厘子这种农产品的价格就知道了，大闸蟹最后6只蟹99包邮怎么做出来的?就说是假阳澄湖蟹，还要一只只用绳子捆起来呢，还要顺丰包邮呢，考虑成本亏死了，车厘子大战更不用说了，天猫超市自己玩，在进口车厘子到货价45块一斤的时候，天猫超市里早就39块钱一斤包邮了，一斤要净亏30块，有的卖家抱怨怎么会这么恶劣，我想说这才是正常的商业形态，怎么可能人人都想着挣钱?

　　刚才说过，任何开放性的行业，都会不断的涌入新的竞争者，最后慢慢变成平均利润，否则竞争者还要来回流动，比如淘宝店不行了，很多人可能要回到线下开店，这种趋势是有的，最后大的方面来看，开餐馆卖面条的，跟开淘宝店的没什么区别，不过只是大的方面如此，越开放的平台，丛林法则也越明显，弱肉强食，简单说就是利润都被大鳄挣走了，中小卖家们不仅陪太子读书，甚至还要亏钱进去。

　　如何成了森林里的狮子、老虎、狼、豹，能够在弱肉强食的世界里生存下去，而不是不断被吃的山羊、野兔?

　　随着移动互联网红利的消失，意味着我们还要等很久才能迎来新一波的创业高峰，之前已经有过了门店潮、外贸潮、淘宝潮、B2C潮、APP潮、微商潮，每个潮都有人做大做强，然后整个行业都快速进入红海，到最后极少的挣大钱，少部分混日子，大部分项目死掉，所有行业都是如此，很多人无法等到新的创业高峰了，那是人工智能、机器人、VR的时代，都是高科技创业了。

　　归根结底，不要再想着什么风口、商机了?天天想着找风口的人，往往只能跟着别人屁股后面跑，跑着跑着就走不下去了，何况所谓的“风口”越来越少了，任何一个领域，作为创业者，你首先想着如何打败其他人，而不是天天考虑新的机会，积淀越厚的创业者，持续挣钱的可能性越大。

　　有人说，那么微商呢?

　　微商发财的故事屡屡上演，其实背后的本质是。。。。

　　2014年微商开始发力，直到去年大爆发，其实我们都知道，参与卖货的微商可能数量高达千万，但是在两年的时间里，大部分商品没有真正达到用户层，而是多层代理手里，微商品牌用的最多的手法就是招商大会，请一群代理上去，阐述自己代理了品牌之后如何挣大钱的，然后各层代理都是一样的手法，通过朋友圈传播，描述自己发了多少财，现款提了什么宝马、保时捷，甚至买了别墅、豪宅，忽悠朋友圈的人成为下线，那些曾经传奇的微商品牌都是这么玩的。

　　当然这么玩微商，有个大问题，这是坑爹的玩法，你必须不断的拉新、找下家，到处去开招商大会，从所谓总代，到四五级代理，一般需要三四个月的消化，最后最底层代理发现卖不动的时候，一看协议，也不能退货，开始闹起来，慢慢品牌的丑闻开始发酵，不过，这已经跟品牌和一二级代理没有关系了，他们已经发了财了，绝大多数微商都是这么坑爹的，最后玩不动了，就换个品牌接着玩。

　　等到上千万人知道自己上当之后，他们对所谓的品牌代理一定是谨慎的，再玩这一套坑爹的玩意肯定不行了，今天早晨还看到龚文祥转发的一个微博，一个叫什么*女郎的团队，一帮女孩子跑到宝马4S店去，排着队拍照，然后在朋友圈发自己做了半年就全款提宝马了，你说这群女孩子，模样长的挺好，为嘛非要挣这种黑心钱呢?实在不行，找个好老公嫁了，也比坑人骗钱好玩啊。

　　老家有个朋友，前段时间来找我，他是我哥哥的老同学，过去做阿胶糕，十几年也就是不温不火，结果去年微商爆发，整个东阿的阿胶糕销量猛增十倍，几十家当地的工厂日夜赶工，所有人都感觉是不是新时代来了，这个朋友也挣了几千万，他说过去十几年挣的钱不如去年这一年，可惜过了新年，整个东阿的阿胶糕都卖不动了，对!全部卖不动了!原因是压在微商最底层代理手里，大家都还在跟蜗牛一样往外卖呢。

　　当你看到朋友圈里又有人发了大财的时候，千万不要相信了，无论他(她)买了豪车，还是晒自己的存款数字，还是站在一个别墅前显摆，都是坑爹的主儿，假如你动了心，还要去参加的时候，你就太傻×了。

　　目前看来，微商，除了做多层代理的品牌，还有围绕着他们服务的一二层代理之外，普通人做微商来卖货，也就是挣点零花钱而已，你还要付出足够多的艰辛，包括朋友圈里要不停的晒图，还有跟用户一对一沟通产品和订单，一个月挣个一两千补贴家用，只要付出了还是有机会的，假如想着什么宝马豪宅的，劝你还是省省吧，即使你也加入了多层代理，也想忽悠下线，也不可能了，傻子少了。

　　最后提一下我个人对于电商从业者的建议吧!

　　1、不要相信什么风口和商机，商业的积淀需要时间，选准一个细分方向，慢慢沉淀下来;

　　2、假如是小卖家，单品的力量远比大而全更好做，开始先集中力量做两三个品种，慢慢再考虑做大;

　　3、产品是核心，营销是翅膀，产品必须精细化，精品+细分，产品不给力，其他都不要想;

　　4、无论淘宝还是微商，都要把老用户的服务作为核心，说实话，一个老用户服务好了，顶十个新用户，新用户的成本将来只会更高;

　　5、新规则的使用往往事半功倍，比如直播、淘宝达人，要善于学习，也要对接新规则，新的业态往往得到官方的大力扶持，做得早的都沾光了，对中小卖家是弯道超车的机会;

　　6、任何时候，都不要想着短期就能发大财，一心要发大财的人，项目往往过于激进，包括推广、品类扩张等等，要学会摸索规则，厚积薄发，做得好的，都能等到那个爆发点;

　　7、任何生意，一定是要赚钱的，千万不要相信什么“战略性亏损”，这玩意只适合颠覆性的创新业务，比如滴滴、美团啊，对于一般的电商卖货，一定要挣钱，亏的时间长了，你心态就会变得消极、无望;

　　8、无论你怎么努力，受制于资源和规则，你都有可能失败，假如最后真不行了，要给自己留一条后路，风风光光的撤了，再寻找其他机会，一头撞南墙的话，往往会毁掉未来创业的可能性。

　　令人遗憾的是：我也是选择了上面的8，做生鲜电商两年，当然可以煎熬的活着了，裁掉一些员工，再把供应链梳理一遍，只要熬着、混着，挣点小钱是可以的，每年几十万还是可以挣的，但是生鲜电商，要么单品为王，适合农业产地源头搞单品策略，将各种费用下降到最低，要么做多品类小平台，这个天猫、京东、本来生活和顺丰们烧钱过于火热，很难有机会做大了，对于我的梦想而言，与其耗着，白白浪费自己的青春，不如早点撤了，去做自媒体业务做起来，毕竟我进入了不惑之年，耗不起了。

　　人生就是这样，电商还是很好的选择，关键在于你手里的牌有多少，牌面跟欲望不搭配，也可以换着活法，愿意慢慢的去做，一点点的从产品到运营，一个个的把客户服务好，从这点来说，电商永远有机会。

　　通过我的教训，我认为做不好淘宝，有几点是致命的原因。

　　1、老板自已不专业

　　全靠依赖别人，全权请团队运营，风险很大。拿我打比方，现在在上海，一个稍微有运营经验的经理，工资最少要15000-20000.如果你不专业，他的水平渗多大水份，连你自已都没数。就算试用他三个月，也藏有巨大风险。前期，如果不参加淘宝上这活动，那推广的，肯定没有效果。

　　如果你舍得投，对他来说，肯定越多越好，但不保证肯定见效。所以做成做不成，实际很难拿经理来考核。而且光用一个人还不行，还要有美工，客服，售后，打包等。最少也要用5-6个人。

　　像上海这种地方，除去运营，其他每个人的工资，现在最少也要5000，这样加起来，一个团队的工资，至少4-5万打底。比起这些硬成本，广告投入更是一个无底洞。很多人就怕你不上马，只要一上马，脑袋一发热，不砸点真金白银下去，说实话对不起自已开店的初衷。可结果并不都会很理想。

　　2、老板的性格决定网店的成功

　　我不知道说的对不对，网店做的好的老板，性格相对比较闷，面对电脑都能静下来。性格大大咧咧，脑子里天马行空，属于猴子屁股坐不住的，肯定不适合开网店。就像我这种性格，如果我知道你跟我一样，我肯定上前劝阻。

　　因为这种性格，时间长了，天天守在电脑前，不知不觉会感到痛苦。像坐牢一样，哪有耐心，为一个个叮咚叮咚的响声搞半天。所以没有这股劲，就别吃这碗饭。

　　3、半山腰刹车碰运气

　　如果前期已投了不少，为了流量也做了不少努力。但还不好判断，我到底还需要砸多少真金白银下去，才能熬出头，这时是最可怕的。

　　像我之前的网店，卖打钱机硒鼓。当时认为自已家生产的产品，成本也好控制，信心十足。可当你想把前期的促销价(基本也等于是成本价，甚至是亏本价)，只要一提价，流量马上跑了。等于前功尽弃。

　　这时你不坚持，心不甘;你坚持，继续亏。因为还有大把同仁想通过亏钱来占流量的。相当于大家一起拉到斗兽场，互相肉博，看谁不怕死?最后我还是选择了放弃。实在是亏的心里没底。

　　很多人做淘宝，一是想自已创业，二也是听到身边很多发家致富的故事后，才有了这种冲动。

　　不否认一些做的好的，但都赶上了时机。但通过我的亲身经历，我还是劝大家做之前一定要慎重，冷静，不能盲目下手。

　　赚钱的路千万条，风口过了，有时再努力也白废。就像现在又迎来了一个新媒体时代，谁先抓住，谁得天下!

　　错过淘宝，我一直耿耿于怀。这不还有1天，明天，北京新媒体大会，我也真心想去看看，弄个清楚。就想这回能赶紧抓住，别再错过风口!

　　故事二：

　　淘宝创业说难也不难，说简单也不简单，很多人死在路上了，也有很多人做得风风火火，而我就是那么死在半路上的人!

　　几个朋友兼职合伙开的网店，历经一年半的挣挣扎扎，终于关店了。最初提出关店是我提议的，最后的下架工作也是我来做的，完成后心里突然很空，想大哭一场。

　　实事求是的说，店铺经营得相当失败。开业一年半，关店时卖家经验有5颗心，三项动态评分都是4.7分。

　　回顾点点滴滴，总结我们是如何开垮这个网店的，也许能为以后备个不时之需。

　　垮之一：供应链不畅通

　　做品牌分销，品牌本身的旗舰店已经做得很大了，市场竞争相当激烈。有的品牌还有限价要求，小店几乎没有优势。

　　因为有值得信赖的人在做产品的地区代理，承诺可以代发货，不需要囤货。所以没有库存压力，这看起来是优势，事实上是最致命的劣势。

　　无法及时掌握产品库存量。地区代理，每天的货流量很大，畅销款常常没几天就断货，而我们可能才刚刚上架这款产品。供货商会在信息发布渠道更新到货，但是不会更新库存量，也不会通知哪些款断货。

　　所以经常遇到以下状况，至少30单。

　　买家问某个款某个颜色有货吗，我们必须先问供货商，有时对方回复慢了，买家也就流失了。

　　买家付款了，我们要供货商发货时，才知道缺货，就要赔笑脸麻烦买家退货。换作我是买家，我会很不爽。

　　供货商基本走批量，给我们代发货算帮忙。常常给我们发错货，或者推迟发货，这样想要培养买家忠诚度太难。

　　垮之二：开店初衷不坚定

　　开店是一个人牵头，三个人毫不犹豫就答应了，初衷是试水，试试电子商务的水。对，我们真的是以探索电子商务为义，不是要做小生意赚外快。

　　所以丢单了虽然心疼，但是也没打心眼里着急。

　　有志者事竟成，这话真的不假。我们抱着侥幸心理希望随意搞几下就能把店铺做大，事实证明很难。现在开网店已经不是有货源就够了。

　　垮之三：合伙人心不齐

　　最初四人合作，都是朋友。牵头人盲目以朋友情拉人，朋友也把这事想得很简单。班子很顺利就凑齐了，但一开始就不和谐。

　　牵头人最有经商头脑，货源也是他的关系提供的，但是他一心只想坐镇后方，把店铺全权交给合伙人运营，他只是在有需要联络的时候出现。

　　合伙人1号，喜欢指挥别人，享受被服从，凡事都要辩个赢。认为开网店就是投钱-上新-发货这样简单。

　　合伙人2号，算半个网红，缺乏主动性，做事推一点做一点。胜任拿货发货客服这样的工作。

　　合伙人2号，算半个网红，缺乏主动性，做事推一点做一点。胜任拿货发货客服这样的工作。

　　合伙人3号，我。有一点网页设计基础，有一点卖二手的经验，有一点对运营的关注。缺乏商业思维，很难带入卖家身份。头脑风暴了几次，不欢而散。

　　策划了几次活动，都是牵头人撑着，一旦他松懈了，活动效果就弱了。

　　2个月以后，合伙人1号就被协商退出了。朋友之间一度因此关系很微妙，不过现在已经正常了。

　　最后我提出关闭店铺时，朋友当时都很忙，基本没说什么就同意了。

　　垮之四：策划运营能力弱爆了

　　戏称互联网行业的产品运营是谁都能做的，最没专业门槛的。

　　越是这种看似无门槛的业务，对人的要求越高。就像单身男女常常说找对象没啥要求，才是最挑剔的。

　　4个人都是策划运营的门外汉，只能说出看到过哪些牛逼的案例，还停留在模仿阶段，模仿得还不太高级。

　　到现在都没有认真探讨过策划运营的理论基础，所以总结起来无从下手，只能列举些事实，比如：

　　策划活动没有调研，没有文案，没有预案，想到什么就做什么。

　　线上活动，只做了有奖转发及其衍生，参与者以熟人为主。

　　线下活动，因为对消费群体的定位有偏差，所以收效甚微，围观的人都很少。除了有一次去旅游景点摆地摊，营业额比较可观，利润却很可怜。

　　活动推广渠道很窄，没打算做砸钱投广告的推广，一开始只在微博、微信发硬广和软文，除了偶有熟人互动，基本没效果。后来在贴吧、论坛发和产品相关的干货文章，有一点引流，店铺的日访问量能从个位数提高到两位数。

　　运营执行力弱，几个人都有互相推诿的情结，觉得差不多就行了，不够卖力。

　　【垮之五：对所在的电商平台一知半解】

　　在淘宝开的C店，理论上应该玩转后台的常用服务。但是除了发起人，其他人对一些基本的信息都没搞清楚，比如淘宝的排序规则、侵权投诉规则、最高效的宝贝上 新方法、子账号总是分流失败的原因、直通车之类的促销渠道到底哪个最有效等等。都是谁有空想起来了就搜一搜，没空或者忘了就算了。

　　也曾盲目地开过微店，根本没有流量，就不了了之了。

　　也考虑过“哇靠团购”等团购平台，但是一直都没达到开团资质。 而且一旦开团成功，我们不稳定的货源也会是个大问题。

　　最后

　　要开垮一个网店很容易，尤其是做分销的C店小卖家，很容易成为电商泡沫。

　　卖家业余选手的黄金时代已经过去了，“一定要定位清晰”这类口号式的体会就不写了，只一句：开网店需谨慎，要把开网店当成一份事业，酒香也怕巷子深。