关于洗脑在商业领域中的运用：让顾客自愿买单

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一说到洗脑，我们第一反应是传销，觉得洗脑这个东西是个毒物。

但今天我要告诉大家的是，在生活中，我们无时无刻都在被洗脑。你跟别人交流的过程中，他的思想就会传播到你的脑子里，你在看文章、听音频、看视频的时候，里面的思想都是以信息的形式传播的自己的脑子里。

我们只能选择，但不能躲避，因为信息是无处不在的，我们的眼睛、耳朵、鼻子、身体触觉、味觉都在跟环境相互作用。

这就是我之前一直在说，为什么要跟优秀的人在一起，为什么要靠近富人，因为他们给你传达的大多是正面信息。连三岁小孩也是一样，大人做什么，他也会做什么。

经常在孩子面前看书的爸妈，孩子天然也会喜欢上看书，经常在孩子面前打麻将的爸妈，孩子天生就会打麻将。身边人和环境向你传输什么，你最后就会获得什么，头脑无时无刻都在被外界所影响。

不去被优秀的人洗脑，就会被混得差的人洗脑，不去被富人洗脑，就要被穷人洗脑，我们会成为什么样的人，就取决于我们待在什么样的环境。

前面重点是让大家接受，洗脑不是坏事，重点是怎么去利用它，这里我重点来分享下，关于洗脑在商业领域中的运用，不发鸡汤，只给干货。

首先你要想去影响别人，说服他人按照你的意愿办事。那么第一步不是告诉别人你该干什么，而是先把自己在别人心目中的价值给塑造起来。简单点说，就是咱们要学会装逼，不是等你牛逼再去装逼，而是要学会你不牛逼的时候，学会装逼。

所谓装逼就是塑造个人形象和价值，让别人重视你，否则你说什么他都不会听。我们在生活中，会看到去菜场买菜的大妈，会为了几毛钱而讨价还价，但一个包几万块钱的奢侈品店里，一个中年妇女可能一买好几个，比菜场买菜还干脆。

为什么一个几万块钱的包，别人不还价，而几块钱的菜而斤斤计较，这就在于产品在人们心中塑造的价值不同。我们人也是一样，你要想说服顾客购买你的产品，假如在顾客的眼里，你的产品跟烂大街的白菜一样，请问你能卖的了高价吗？

而销售高手会怎么做，三流高手塑造产品牛逼，二流高手塑造公司牛逼，一流高手塑造自己牛逼。你把自己塑造的越牛逼，你说话顾客越信服你，顾客越愿意为你付高价买单。

明星代言也是一样，为什么你找个小喽喽代言，小喽喽倒贴你都不要，而成龙、范冰冰这样的大腕儿，花几千万别人都不一定愿意来。

当你想要影响一个人，想要说服他帮你做什么的时候，不是祈求他帮你，而是塑造好你的价值，他帮你之后能得到的回报。对方如果觉得你足够的牛逼，可能一般人是要付钱给他，而你找他帮忙，他还求着请你吃饭并且免费帮你。

除了会塑造好自己的价值，第二就是要学会说话，学会说话不是像王婆卖瓜，不了解顾客的需求，自己一个劲在旁瞎逼逼产品有多好。而是学会提问，去引导顾客说出自己的问题，找出顾客的需求点，并且咱们得有一种，打破砂锅问到底的精神。

例如:有个老太太来买桔子，然后问小贩甜不甜，聪明的小贩，会问老太太是想要甜的还是酸的。然后老太太回答说要酸的，那么可以继续追问，一般人喜欢甜的为什么您要酸的。然后老太太回答说儿媳妇怀孕，要补充维生素。那么这里你就抓住了，老太太的核心需求：是想通过 买水果，来让怀孕的儿媳妇，滋补身体，将来生个大胖小子。

那么小贩，可以顺势告诉老太太，最好是买猕猴桃，里面维生素含量丰富，口感也好，多吃点猕猴桃，将来孩子出生又白又胖。这老太太一听，就自然而然的被说服了，买了不少的猕猴桃，因为觉得这小贩很专业，那儿下次还会经常过来买。通过提问一步步引导出顾客的需求，然后对症下药，在说话聊天之中，三言两语即可搞定顾客。

这第三步是要学会分钱分利，我们经常会发现很多老板，喜欢给下面的员工画大饼，前面还有效，后面反而让员工反感。

为什么这些老板，最后会给员工洗脑失败？就是太抠，不懂分钱分利，光画大饼后来又不兑现，这就必然让奋战在一线的员工寒心。说好的一起打江山，大秤分金银，后来命都差点丢了，作为老板你要独吞这些金银财宝，这些喋血沙场的将士们，还愿意帮你继续打江山吗？

要想让员工信服，那就把钱分出去，把人心聚起来。这样你说啥，员工才愿意继续相信，愿意为你继续上刀山。

总结下，商业里面洗脑的三部曲就是：塑造好自己牛逼的价值，让顾客觉得你牛逼；学会说话提问，找到顾客的需求对症下药；分钱分利，收拢人心。