最“欠揍”的产品经理：具备CEO的权力，缺乏CEO的能力

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为什么总有程序员想“弄死”产品经理？

因为，很多产品经理虽然具备 CEO 的权力，但缺乏 CEO 的眼光和思考方式。

产品经理，是一个对综合能力要求较高的职位，需要懂一点技术、懂一点设计、了解用户体验、清楚市场行情，他们可以对程序员提出各类修改需求。

然而，在很多程序员看来，对什么都“懂一点”的产品经理，常对自己“瞎指挥”，他们所提出的很多需求都限于天马行空的想象。

结束产品经理和程序员“相爱相杀”的方式之一，就是产品经理能够像一名真正的 CEO 那样思考问题，做产品的 CEO ，正如李开复曾说的，“产品经理是 CEO 的学前班”，需要学习 CEO 的逻辑思维和掌控力。

然而，让产品经理用 Boss 的思维方式做好一名员工，并不是一件容易的事情。

硅谷产品大师马蒂·卡根（Marty Cagan）是如何看待“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个问题的？

这位产品大师的自述，或许能给你一些启发。

1

无数拥有“产品经理”头衔的人

并没有做好本职工作

“产品的 CEO ”这个词，我最早是从同事本·霍洛维茨（Ben Horowitz）那听说的。

我们当时一起在网景工作，上司吉姆·巴克斯戴尔（Jim Barksdale）是一位非常强势的 CEO。

正因为遇到这位强势的 CEO，我才没有像现在的很多人那样保守。

在“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个问题上，人们一直存在很大争议，我自己之前也很纠结。

很多人批评“产品经理应该是‘产品的 CEO ’”这个观点，认为这会让产品经理在思维和行动上表现得像大 Boss 一样。

我不反对这种批评，因为一些产品经理确实会把自己当成 Boss ，让人很难和他们相处。

一年前，我在一篇文章中针对“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个话题也发表过很多观点，但是并没有表达明确的立场。

经过几年的思考，并权衡各种利弊之后，我终于有了明确的答案。

我在之前那篇文章的结尾总结道：

“我希望产品经理雄心勃勃，求知若渴；我也希望他们满怀自信，相信自己有能力为决策承担责任；我还希望他们能明白，他们需要关心企业的方方面面。但我也坚信谦卑对一个产品经理来说非常重要，他们不能因为一个头衔就为所欲为，不去争取团队成员的尊重。”

我至今仍然坚定这种立场，我也在努力将这种观念灌输给我所培训的产品经理们。

但在过去的几年里，行业发生了巨大的变化，我的思想也在随之改变。

这种变化在于：我见到的绝大多数产品经理，他们几乎都没有经历过真正的培训。即使接受过培训，通常也只是参加了 CSPO（产品负责人认证）课程，然而参加这种课程根本学不到什么。

这所导致的结果就是，无数拥有“产品经理”或“产品负责人”头衔的人，并没有做好公司需要他们做的事情。

2

真正的产品经理应该这样活着

我之前在《再议产品经理 vs 产品负责人》一文中探讨过这个问题，我认为真正的产品经理生活状态应该是这样的：

经常与法律顾问、销售团队、财务团队、业务开发等团队的成员进行讨论，了解当前产品存在的问题，分析用户行为，讨论竞争格局，并制定新的战略等。

关于这些讨论，有时主要是倾听利益相关者的关注点和要求；

有时是与利益相关者进行谈判或合作，并与之达成一致；

有时，这些讨论主要是由产品经理来讲解需求、传播价值观；

还有的时候主要是呈现各种值得考虑和评估的证据。

当然，作为一个产品经理，要做的不仅仅是这些。

在与各团队成员进行讨论之前，还需要对现有和潜在客户展开调查，以便更好地了解他们的需求，并测试新的产品理念是否正确；

在产品设计师和工程师完成需求的过程中，要多与他们交流互动，让他们更好地理解需求。

3

不想当产品的CEO

不是好的产品经理

产品经理和 CEO 一样，不需要成为各方面的专家，但是必须要深入了解企业的方方面面，而且要吸收各种信息，以便做出明智的决策。

即使是在创业初期，上面提到的产品经理的工作也是很重要的，但这些事情几乎都是由联合创始人或者 CEO 来做。

所以在这种情况下，公司的 CEO 也扮演着产品的 CEO 的角色。

但随着公司规模不断扩大，公司的 CEO 不可能在公司的所有产品中都扮演这样的角色。

总而言之，我认为向新的产品经理强调，他们的职位跟 CEO 有很多相似之处是非常重要的，不应该刻意回避这种说法。

如果有人不喜欢“产品的 CEO ”这种说法，多半都是因为他们担心产品经理曲解这种观点，表现得像大 Boss 一样。

但不可否认的是，持有“产品的 CEO ”这种想法，有时候可以让产品经理更清楚自己的职责。

有的人会被我上面列出的产品经理的工作吓到，可能会吐槽，这简直就是 CEO 的工作，根本不是产品经理的。

对于抱着这种想法的人来说，他们倾向于把重要决策提交给 CEO，让 CEO 去做决定。

我想说的是，对于真正强势的产品经理来说，这就是他们应该做的事情；但有的人就会感觉分身乏术，难以肩负这么大的责任。

所以，今后我在强调谦逊和赢得团队信任的重要性的同时，我也会强调产品经理与 CEO 之间的很多相似点，强调产品经理就是“产品的 CEO ”。

我着重强调这一点，并不意味着产品经理是任何人的 Boss，而是因为我认为产品经理的工作很有挑战性，做好这份工作，可以为他们今后担任创业公司的 CEO 打下基础。

你有过类似的遭遇吗？你觉得产品经理应该如何做呢？